暗証番号は合っているのに、ATMで取引ができません。
暗証番号があっているにも関わらずご利用が出来ない場合は、ATMの利用制限をかけているか、カード挿入方向が相違している可能性があります。
①お客さまご自身でATMでの利用に制限をかけている
ATMでのキャッシュカード利用について、お客さまがご自身で制限をかけている場合がありますので、ログイン後画面でセキュリティの設定状況をご確認ください。
制限がかかっていた場合は設定を変更することでご利用いただけるようになります。
ATMでの利用制限について詳しくはこちらをご確認ください。
②カードの挿入方向が違っている
ATMのICチップ対応/非対応によって、挿入の方向が異なります。
両方向ともお試しください。
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