JRE BANKデビットの有効期限はどこで確認できますか？

JRE BANKデビットの有効期限は、カードの表面に有効期限の「月／年」の形式で記載されています。

（例：「07/07」 ＝ 有効期限：2007年7月）

有効期限のおよそ1ヶ月前から新しいカードを順次お届けします。

有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターへお問い合わせください。

受付時間 平日・土日祝　9：00～17：00

固定電話から

0120-776-910（フリーダイヤル）

携帯電話・スマートフォンから

0570-064-924（通話料有料）

上記ダイヤルが使えない場合（通話料有料）

（国内から）03-6832-2255

（海外から）+81-3-6832-2255

なお、有効期限が切れてもカードが届かない場合は、次のことが考えられます。

（1）カードお届け時にご不在が続いたため、JRE BANKの銀行サービス提供元である楽天銀行にカードが戻っている場合。

（2）お引越や改姓・改名をされたお客さまで、住所・氏名の変更手続きを行っていない場合。　

（3）更新判定時に、住所変更・氏名変更手続き中の場合。

（4）審査の結果、更新カードが発行されなかった場合。