JRE BANKデビットの暗証番号を忘れてしまいました。
JRE BANKデビットは、使用する機能によって入力する暗証番号が異なります。
キャッシュカード用暗証番号 | デビット用暗証番号
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暗証番号 | 「JRE BANK口座」の頭4桁 はじめてのログイン | カード申込の際に指定された数字4桁の暗証番号
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利用用途 | 国内のATMで現金引出 / 残高照会を行う場合 | ■海外のATMで現金引出を行う場合 ■国際ブランド加盟店にてJRE BANKデビットでお支払をする場合 |
初期設定内容・タイミング | はじめてのログイン時に設定した「JRE BANK口座の暗証番号」の頭4桁の数字で自動設定 | カード申込時に設定した4桁の数字
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変更方法 | 「JRE BANK口座の暗証番号」 を変更する ※1 (「キャッシュカード用暗証番号」 のみを変更することはできません。) | 変更不可 ※2 |
※1 ログイン後、画面上部の「設定セキュリティ」→「登録情報」→「暗証番号変更」画面から「JRE BANK口座の暗証番号」を変更すると、「キャッシュカード用暗証番号」も変更されます。
※2 「デビット用暗証番号」はJRE BANKデビット上のICチップに記録されているため変更ができません。変更をご希望の場合は、JRE BANKデビットの再発行のお手続きをしていただく必要があります。
デビット用暗証番号をお忘れになった場合
「デビット用暗証番号」の暗証番号がご不明な場合は、JRE BANKデビットを停止後再発行していただく必要がございます。
お手数をおかけいたしますが、その際はログイン後画面よりJRE BANKデビット停止手続きの上、再申込をしてください。
※ JRE BANKデビット再申込の際は、JRE BANKデビットのカード番号が変更となりますので、自動引落設定を行なっている場合は、変更手続きが必要となります。
キャッシュカード暗証番号をお忘れになった場合
キャッシュカード暗証番号は、お振込等でご利用いただくお客さまの「JRE BANK口座の暗証番号」の頭4ケタです。
【例】
「JRE BANK口座の暗証番号」が「112233445」の場合、「キャッシュカード暗証番号」は「1122」となります。