当せん金が振り込まれません。
当せん金の入金が確認できない場合は以下の可能性がございますのでご確認ください。
1.振込予定日前である
当せん金は、当せん発表日から2営業日後までに振り込み予定です。
振込予定日後に再度ご確認ください。
2.確認している口座が異なっている
くじ代金をお引落しさせていただいたJRE BANK口座にお振込いたします。
ご不明な場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでご確認くださいますようお願いいたします。
受付時間 平日・土日祝 9:00～17:00
固定電話から
0120-776-910（フリーダイヤル）
携帯電話・スマートフォンから
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上記ダイヤルが使えない場合（通話料有料）
（国内から）03-6832-2255
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なお、何らかの理由により振込ができなかった場合は、JRE BANKの銀行サービス提供元である楽天銀行より別途ご連絡差し上げます。