口座申込後に氏名・住所を変更したためThankYouレターを受け取ることができません。

まずはこちらからお口座開設の進捗処理状況をご確認のうえ、進捗処理状況に応じて以下の対応を行ってください。

※登録番号・アクセスキーは、口座開設申込完了後に楽天銀行から送信したメールに記載されています。

※登録番号またはアクセスキーを紛失されたお客さまは再発行手続きを行ってください

【口座開設の進捗状況： 口座開設完了・確認完了以外（ThankYouレター発送前）】

「申込内容の修正・取り消し」より変更手続きを行ってください。

【口座開設の進捗状況： 口座開設完了または確認完了（ThankYouレター発送後）】

お申込いただいた口座は一定期間経過後に解約となり、解約後にメールが届きますので、改めてJRE BANK口座のお申込をお願いいたします。

※ 解約前に再度お申込いただくことはできません。

※ 「ThankYouレター 初期設定ガイド」はJRE BANKの銀行サービス提供元である楽天銀行（以下、当行とする）に返送されます。

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