ログインパスワードも、支店番号（支店コード）・口座番号も不明でログインが出来ません。
■支店番号口座番号の確認方法
支店番号（数字3桁）、口座番号（数字7桁）は、JRE BANKキャッシュカード・JRE BANKデビット（キャッシュカード一体型）に記載されております。お持ちのカードによって記載箇所が異なりますので、以下をご参照ください。
JRE BANKキャッシュカード
カードの表面に支店番号・口座番号が記載されています。
JRE BANKデビット（キャッシュカード一体型）
カードの裏面に支店番号・口座番号が記載されています。
■支店番号・口座番号・ユーザIDが分かった場合のログイン方法
支店番号・口座番号が判明し、ユーザIDをがわかる場合
こちらをご確認ください。
■JRE BANKデビットを含むキャッシュカードをお持ちでなく支店番号・口座番号・ユーザIDが不明な場合
楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。
関連FAQ:
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