JRE BANKデビットを停止した、またはJRE BANK口座を解約をしたのに、JRE BANKデビットの支払通知が届いたのですが？
ご利用店舗等へのお支払い方法変更手続きをされていない場合、引落しが継続されることがあります。
また、お支払い方法の変更後もご利用店舗等の請求タイミングによって、数ヶ月間、引落しが継続されることがあります。
JRE BANKデビットを停止中のお客さまはご請求金額をお客さまのJRE BANK口座に入金をお願いします。
JRE BANK口座を解約された後に支払い通知が届いた場合、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。
受付時間 平日・土日祝 9:00～17:00
固定電話から
0120-776-910（フリーダイヤル）
携帯電話・スマートフォンから
0570-064-924（通話料有料）
上記ダイヤルが使えない場合（通話料有料）
（国内から）03-6832-2255
（海外から）+81-3-6832-2255