申込内容修正画面で「お申込を確認することができませんでした。入力内容をご確認のうえ、再度お手続きください。」と出て先に進めません。

以下の原因が考えられます。

1.お申込の際、ご登録いただいた内容と入力内容が一致しない。

2.お申込から相当期間が経過するなど、何らかの理由によりお申込データが削除されている。

3.同じ内容のお申込が複数存在する。

4.すでにJRE BANK口座が開設されている。

1・2の場合は、あらためて口座開設のお申込手続きを行ってください。

3の場合は、お申込の取消をご依頼ください。

4の場合は、ThankYouレター受取後にお客さまのJRE BANK口座にログインし、登録情報変更手続きを行ってください。転居等によりThankYouレターを受け取れない場合や、口座情報紛失などによりログインができない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでお問い合わせください。

受付時間 平日・土日祝 9:00～17:00

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