本人確認書類を再提出するよう連絡がありました。どのように手続きをすればよいですか？
口座開設時に選択した本人確認書類の提出方法に応じて、以下のとおり再送をお願いします。
本人確認書類の提出方法を変更したい場合、申込内容の修正・取消からお手続きください。
アプリをご利用の場合
口座開設お申込時に本人確認書類をJRE BANKアプリからお送りいただいた場合は、JRE BANKアプリから再度お送りいただけます。
アプリを起動後、「口座開設の書類提出」を選択し、本人確認書類を再送してください。
※アプリを利用して提出可能な本人確認書類は以下の書類となります。
・個人番号マイナンバーカード（顔写真付き）
・運転免許証または運転履歴証明書（顔写真付き）
・住民基本台帳カード（顔写真付き）
・カード型健康保険証または後期高齢者医療被保険証（住所記載・記入済みのもの）
・パスポート（所持人記入欄があるもの）
・各種年金手帳/各種福祉手帳（身体障碍者手帳など）
・公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
・小型船舶操縦免許証
・在留カード/または特別永住者証明書
※各本人確認書類の注意事項等は本人確認書類をご確認ください。
郵送をご利用の場合
JRE BANKの銀行サービス提供元である楽天銀行より、返信用封筒を再送いたします。
返信用封筒が届きましたら、本人確認書類を再送してください。
※返信用封筒のお届には3～7日を要します。
※郵送事情により到着にお時間がかかる場合がございます。
※郵送で提出可能な本人確認書類は以下の書類となります。
・マイナンバーカード（顔写真付き）
・運転免許証または運転履歴証明書（顔写真付き）
・住民基本台帳カード（顔写真付き）
・カード型健康保険証または後期高齢者医療被保険証（住所記載・記入済みのもの）
・パスポート（所持人記入欄があるもの）
・各種年金手帳/各種福祉手帳（身体障碍者手帳など）
・公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
・小型船舶操縦免許証
・住民票の写し/戸籍の附票の写し/印鑑登録証明書の原本
・在留カードまたは特別永住者証明書
※各本人確認書類の注意事項等は本人確認書類をご確認ください。