キャッシュカードを破損してしまったのですが、どうすればよいですか？

キャッシュカードが破損してご利用いただけない場合は、カードの再発行が必要です。

ログイン後画面右上の「サービス一覧」から「困ったときは」→「カード紛失・盗難（停止手続き）」に進みカード停止手続きを行ったうえ、「ご利用状況」→「カード利用状況・お申込」に進み再発行手続きを行ってください。

詳しくはカードの停止・再発行をご確認ください。

※カードを再発行いたしますと16桁のデビット取引用カード番号が変更になります。（JRE BANK口座の口座番号は変更されません。）デビット機能で自動引落設定を行なっている場合は再発行後のカードへの変更手続きが必要となりますのでご注意ください。

※カード停止手続後、お手元のカードは利用できなくなりますのでハサミを入れて破棄してください。

※カードは登録住所あてに「転送不要」「簡易書留」にてお送りします。登録氏名・住所に変更がある場合は変更完了後にお申し込みください。

※カードの停止・再発行には暗証番号が必要です。暗証番号がわからない場合は、再設定するための「再登録暗証番号」の発行申込が必要です。