「おまかせBIG 予約分が購入できておりません」という通知メールが届きました。なぜ購入できなかったのでしょうか？

普通預金口座の残高が、予約購入しようとしたくじの購入金額の合計額に不足していた、あるいは、振込限度額の設定額が、購入金額の合計額よりも少なかったことが原因として考えられます。

預金残高、振込限度額の設定状況をご確認ください。

（ログイン後画面上部の「設定　セキュリティ」から「振込限度額設定」を押すと振込限度額の設定状況をご確認いただけます）

なお、残高不足により未購入となった場合、対象となる開催回の販売期間中に、不足分の金額を普通預金口座へご入金、または、振込限度額設定のご変更により購入できなかった原因が解消されれば、購入が実行されます。

※ 原因の解消が販売最終日の場合、くじが購入できない場合がありますので、お早めにご対応ください。